ISO-certificering volledig uitbesteden: hoe werkt laten doen bij Pisotive?
Ja, je kunt ISO-certificering bij Pisotive volledig uitbesteden. Bij laten doen verzorgen we de certificering van A tot Z: we vragen alles bij je uit, doen de checks zoveel mogelijk zelf en nemen de registraties over. Het kost je zelf 20 tot 40 uur.
Voor ISO 9001 bij 1 tot 25 medewerkers ligt de vaste prijs tussen € 7.780 en € 13.180, inclusief de nulmeting. Laten doen is bedoeld voor wie snel moet certificeren en het zelf te druk heeft.
Als er historische gegevens waren, zoals klachten en reacties van klanten.
Wat doet Pisotive bij laten doen, en wat doe je zelf nog?
Bij laten doen vragen we veel meer bij je uit, en doen we de checks zoveel mogelijk zelf. Soms moet je er even bij zitten, omdat we niet overal toegang toe hebben. Omdat we er ervaring mee hebben, gaat dat snel.
| Wij doen | Jij doet |
|---|---|
| alles uitvragen in gesprekken, in plaats van dat jij het aanlevert | vertellen hoe het werkt en wat er speelt |
| de checks en de monitoring, zoveel mogelijk zelf | erbij zitten waar wij geen toegang hebben |
| klachten registreren na een gesprek, en de klachtenanalyse doen | doorgeven wat er binnenkomt |
| de registraties voor de norm, en waar nodig het configuratiebeheer | bijgepraat worden, zodat je snapt wat je eraan hebt |
Hoeveel tijd kost het als je ISO-certificering volledig uitbesteedt?
Zo'n 20 tot 40 uur, voor ISO 9001 bij 1 tot 25 medewerkers. Dat halen we, omdat we dingen uitvragen en ervaring hebben: daardoor hebben we minder tijd van je nodig. Wel praten we je steeds bij, zodat je goed blijft snappen wat je aan je managementsysteem hebt.
Wat kost het om ISO-certificering volledig uit te besteden?
Laten doen heeft een vaste prijs, die we na de nulmeting vaststellen. Voor ISO 9001 bij 1 tot 25 medewerkers ligt die tussen € 7.780 en € 13.180, inclusief de nulmeting van € 880. De kosten van de certificerende instelling komen er los bij.
Wat het voor jouw organisatie kost, reken je uit in de rekentool.
Hoe snel kun je ISO-gecertificeerd zijn als je alles uitbesteedt?
In een aantal gevallen hebben we de certificering met laten doen binnen twee tot vier weken rond gekregen. Dat lukte omdat er historische gegevens op te halen waren: klanten vertelden ons welke klachten er binnenkwamen en hoe hun klanten reageerden.
Zo konden we een stuk historische registraties klaarzetten. Daarmee bleek uit het managementsysteem dat er continu verbeterd werd, en dat is nodig om het certificaat te halen.
Voor wie is ISO-certificering volledig uitbesteden bedoeld?
Laten doen is bedoeld als je in weinig tijd moet certificeren en het zelf enorm druk hebt. Of als je door verzuim, verloop of sterke groei op dat moment even te weinig mensen hebt.
Waarom raadt Pisotive laten doen vaak af?
Omdat we merken dat het systeem met samen doen meer je eigen wordt. En daar heb je uiteindelijk het meeste aan. Maar laten doen kan een tijdelijke oplossing zijn, bijvoorbeeld als je snel moet groeien.
Dan moeten we op een later moment wel zorgen dat het systeem meer je eigen wordt, zodra de bezetting weer op orde is. Uiteindelijk kiest maar een beperkt aantal klanten voor laten doen: vanuit de kosten zien ze dat samen doen ook enorm goed helpt.
Hoe past Pisotive een managementsysteem aan op jouw organisatie?
We zijn zelf ondernemers, met een bedrijfskundige achtergrond, en opgeleid om maatwerk te leveren. We hebben ervaring in heel veel branches, maar ook zonder die ervaring kunnen we leunen op kennis om de nuances van een organisatie te snappen.
Zo richten we het managementsysteem bij de ene organisatie meer in op personen, competenties en verantwoordelijkheden. Dat werkt goed bij een kennisintensief adviesbureau. Bij een andere organisatie leggen we meer vast in processen, procedures en werkinstructies, bijvoorbeeld bij een helpdesk waar het verloop hoog is.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen samen doen en laten doen?
Bij samen doen werken we je systeem uit en lever jij aan en beoordeel je. Bij laten doen vragen we alles uit, doen we de checks zelf en nemen we de registraties over. Het kost je minder tijd, maar het systeem wordt minder je eigen.
Snap je je eigen managementsysteem nog als je alles uitbesteedt?
Ja, daar zorgen we voor. We praten je tijdens het traject steeds bij, zodat je goed blijft snappen wat je aan je managementsysteem hebt.
Kun je na laten doen overstappen naar onderhoud of samen doen?
Ja. Zodra de bezetting weer op orde is, zorgen we samen dat het systeem meer je eigen wordt. Daarna kun je het laten onderhouden op de manier die bij je past.
Zit de certificerende instelling in de prijs van laten doen?
Nee. De vaste prijs dekt alles wat wij doen tot en met het certificaat. De certificerende instelling betaal je apart; bij het voorstel voor de nulmeting geven we daar een indicatie van.
We lichten de aanpak toe en kiezen samen hoe we werken: zelf doen, samen doen of laten doen. Daarna weet je wat er moet gebeuren, wat het kost en hoe lang het duurt.